SANTAYAREA FORMATION

Ses formations

• Certifiante · RNCP Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes

  Intervenant Spa et Bien-Être

  Rennes (35)

  • 751 h
  • 7 033 € en moyenne
  • BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  Objectifs et certification

  Accueillir le client Présenter les services et équipements proposés par l'établissement Accompagner le client dans son processus d'achat Organiser les rendez-vous Suivre le client tout au long de son parcours d'expériences Préparer l'espace de travail et le matériel afin d'assurer la sécurité et le bien-être des clients Mettre en œuvre les gestes et postures de prévention des risques et les techniques d'entretien corporel Détailler le déroulé de la séance et les bienfaits attendus Conduire la séance conforme à l'offre et aux bienfaits attendus de la prestation Prendre en compte le ressenti du client Finaliser la séance Rechercher les besoins spécifiques du client afin de déterminer l'objectif ciblé d'un parcours bien-être Analyser les informations obtenues préalablement afin d'établir un profil personnalisé Organiser les prestations et leurs enchaînements adaptés à l'objectif bien- être des clients Ajuster le programme en proposant des alternatives de parcours Construire une offre complète de prestations Spa et bien-être en prenant en compte les tendances du marché afin de créer la différence face à la concurrence Établir les éléments réglementaires financiers et comptables Préparer l'implantation d'une activité/structure sur un lieu géographique en réalisant une étude de marché et une étude logistique (local nécessaire, équipements, fournisseurs, etc.) afin de sécuriser le développement et la pérennisation de son activité Communiquer sur son offre de services et produits Spa/bien-être en mobilisant des outils digitaux et en intégrant des solutions inclusives afin de promouvoir sa structure

  Certification : Intervenant spa et bien-être — fiche France compétences

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• Certifiante · RNCP Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes

  RNCP39231BC02 - Réaliser des massages bien-être

  Rennes (35)

  • 397 h
  • 4 251 € en moyenne
  • BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  Objectifs et certification

  Bloc 2 - Réaliser des massages Bien-Être Préparer l'espace de travail et le matériel en appliquant les protocoles d'hygiène, de confort et de prévention en vigueur et en prenant en compte le handicap éventuel du client afin d'assurer la sécurité et le bien-être des clients Mettre en oeuvre les gestes et postures de prévention des risques et les techniques d'entretien corporel afin de prévenir les blessures professionnelles et les maux chroniques Détailler le déroulé de la séance et les bienfaits attendus en s'assurant de la compréhension et de la validation du client afin de poser le cadre de la prestation Conduire la séance en respectant les spécificités techniques, les temps et délais nécessaires, les règles en matière de respect de l'intimité, intégrité, confort d'installation (handicap, etc.) et d'hygiène afin d'offrir une expérience de massage bien-être sûre, efficace, conforme à l'offre et aux bienfaits attendus de la prestation Prendre en compte le ressenti du client en identifiant les axes d'adaptation et d'amélioration dans l'exécution du massage, de la technique corporelle afin d'ajuster sa prise en charge pendant la séance Finaliser la séance en accompagnant le bien-être du client afin d'évaluer sa satisfaction

  Certification : Intervenant spa et bien-être — fiche France compétences

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• Certifiante · RNCP Coiffure, esthétique et autres spécialites de services aux personnes

  RNCP39231BC03 - Construire des programmes complets et personnalisés de prestation spa et bien-être

  Rennes (35)

  • 181 h
  • 2 353 € en moyenne
  • BAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  Objectifs et certification

  Rechercher les besoins spécifiques du client par l'observation de ses caractéristiques, du contexte global de la demande, d'un questionnement ciblé et de techniques de digito-pression, en prenant en compte la situation de handicap du client si nécessaire, afin de déterminer l'objectif ciblé d'un parcours bien-être Analyser les informations obtenues préalablement afin d'établir un profil personnalisé Organiser les prestations et leurs enchaînements selon le profil établi afin d'apporter des effets durables et des réponses adaptées à l'objectif bien-être des clients Ajuster le programme en proposant une ou des alternative(s) de parcours selon l'évolution du client afin d'optimiser l'efficience globale du parcours bien-être

  Certification : Intervenant spa et bien-être — fiche France compétences

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