Formation professionnelle
Se former en Bretagne
On ne peut pas tout savoir, mais on peut tout apprendre.
Changer de métier, monter en compétences, valider un diplôme : les formations proposées en Bretagne, certifiantes ou non, près de chez vous ou à distance, et les centres qui les dispensent.
1 formation
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Certifiante · RNCP Commerce, vente
Titre Professionnel Manager d'Équipe Relation Client à Distance
RETRAVAILLER DANS L OUEST · Nantes (44)
- 707 h
- 5 716 € en moyenne
- BAC+2 : DEUG, BT, DUT... (NIVEAU 5)
Objectifs et certification
Piloter la performance d'une équipe de conseillers client - Proposer et contribuer à la mise en place de nouvelles prestations - Collecter et analyser les indicateurs de performance, fixer les objectifs et les communiquer à son équipe - Rendre compte de l'activité de l'équipe Assurer le management d'une équipe de conseillers client - Contribuer au recrutement et à l'intégration des conseillers client - Professionnaliser l'équipe et l'accompagner au quotidien - Créer les opportunités et les conditions de motivation de l'équipe - Optimiser la gestion de la relation client
Certification : TP Manager d'équipe relation client à distance — fiche France compétences
Les centres de formation
Les organismes qui proposent ces formations. Sur la page de chaque commune, retrouvez aussi tous ses centres de formation.
- RETRAVAILLER DANS L OUEST Nantes 1 formation
Formations certifiantes : catalogue Mon Compte Formation, données ouvertes de la Caisse des Dépôts (Licence Ouverte 2.0), mises à jour chaque jour. Communes des organismes : Recherche d’entreprises (État).